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takagi(タカギ)蛇口一体型浄水器LCシリーズで水が出ない!原因と対処法

takagi キッチン水栓 一体型浄水器 LC タッチレス 不具合 原因 対応

takagiの蛇口一体型浄水器LCシリーズで吐水しないのは故障?

こんにちは、キッチン取付け隊です。

浄水器を使用していて水が出なくなったら故障を疑ってしまいよね。

ですが、対応次第で不具合が改善される場合もあります。

今回はtakagiの浄水器LCシリーズで水が出ないときの対応についてのコラムです。

修理依頼をする前に確認するポイントを知っておきましょう。

 

 

 

takagiの浄水器 LCシリーズで水が出なくなる原因は?

takagiのLCシリーズを使用していて水が出ないときは、以下の原因が考えられます。

確認してください。

 

・止水栓が十分開いていない。

・レバーハンドルが吐水の状態になっていない。

・ストレーナが目詰まりしている。

・約55℃を超えるお湯を出そうとした。
(やけど防止のため止水します。)

 

<タッチレス水栓の場合>

・センサースイッチ表面に水アカや汚れ、泡、水滴などが付着している。

・センサースイッチの前に障害物がある。

・電源プラグ(ACアダプタ)がコンセントから抜けている。

・制御ボックスから各コネクタが抜けている。

・水栓やかざした手に直射日光が当たっている。

 

 

takagiの浄水器 LCシリーズ水が出ないときの対処法

水が出ない原因を確認したら、それぞれの対処を行いましょう。

 

止水栓の調節
レバーハンドルを水側全開および湯側全開にしたときの吐水量が最適となるように、水側・湯側の2つの止水栓を調節してください。

 

レバーハンドルの調節
レバーハンドルを下へ傾け、吐水の状態にしてください。

 

センサースイッチのお手入れ
センサースイッチ表面に水アカや汚れ・泡・水滴などが付着すると、センサーが感知しにくくなります。
柔らかい布を水で濡らし固く絞って拭きあげ、最後に乾いた布で水滴を拭きとってください。


汚れがひどい場合は、中性洗剤をぬるま湯で薄めたものを柔らかい布に浸して汚れを拭き取ったあと、洗剤が残らないように水拭きしてください。
※歯ブラシ、金属たわしやナイロンたわし、メラミンスポンジなどはセンサースイッチ表面を傷つけるおそれがあるため、使わないでください。

 

ストレーナのお手入れ
ストレ―ナ2か所(フレキシブルホース、先端および電磁弁ユニット)は、ゴミなどで目詰まりを起こすことがあります。
定期的に以下の手順でお掃除を行ってください。

 

フレキシブルホース先端のストレーナ

①レバーハンドルを止水の状態にする。

②浄水器部を引き出し、浄水器部根元にあるストッパーをマイナスドライバーなどを引っ掛けて引き抜く。

③浄水器部からフレキシブルホースを引き抜く。

④フレキシブルホース先端にあるストレーナキャップを外す。

⑤ストレーナ部分の汚れを歯ブラシなどでこすり洗いをして取り除く。

⑥はずした逆の手順で組み立てる。
※浄水器部のストッパーは図の向きで差し込む。

 

電磁弁ユニットのストレーナ

①水側・湯側の2つの止水栓を閉める。

②電磁弁ユニットの水抜き栓カバーを矢印の方向に引き抜く。

③電磁弁ユニットの水抜き栓を左に回し取りはずす。
※このとき電磁弁ユニットから水が出てきます。ふきんや受け皿などで受けてください。

④水抜き栓のストレーナ部分の汚れを外側は歯ブラシなど、内側は綿棒や細いブラシでこすり洗いをして取り除く。

⑤はずした逆の手順で、電磁弁ユニットに水抜き栓と水抜き栓カバーを取り付ける。

 

もし以上の処置を行っても症状が改善されない場合は、浄水器の購入店舗か、メーカーに相談しましょう

 

<関連コラム>

タカギの新商品!ウルトラファインバブル機能搭載の蛇口一体型浄水器のご紹介

【施工事例】朝霧市にてタカギ製浄水器一体型水栓を比較して決定へ

 

 

浄水器一体型水栓で水が出ないのは故障だった!修理する?それとも交換?

浄水器の耐用年数は、約10年です。

長年使っている浄水器で調子が悪い場合は、機器の故障や不具合が原因かもしれません

その際は修理をするのも1つの手段ですが、購入から10年経っている場合は思い切って交換することをおすすめします。

キッチン取付け隊ではこれまで多数の浄水器の交換工事を行ってきたので、浄水器のお取替えならお任せ下さい

ご相談やお見積もりなど無料でお受けいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいね♪

 

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最後までご覧いただき、ありがとうございました

 

 

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    トレビーノの複合水栓「SK88」で温度調節がうまくできないのはなぜ?

    浄水器 東レ トレビーノ  SK88X-KV SK88X-KV2

    トレビーノ「SK88」で温度調節がうまくできない原因と対処法

    こんにちは、キッチン取付け隊です。

    今回は東レのトレビーノの浄水器一体型水栓についてのコラムです。

    水がなかなか思った温度にならないときの対応方法についてお話いたします。

    故障を疑ったり修理依頼をする前に、ぜひ最後までご覧ください。

     

     

     

    トレビーノの複合水栓「SK88」で水・お湯が適温にならない原因

    トレビーノSK88シリーズを使用していて水・お湯がスムーズに温度調節できない場合、以下の原因が考えられます。

     

    湯側・水側止水弁が十分に開いていない。

    給湯器から十分なお湯がきていない。

    シャワーフェイス、整流フェイス、ストレーナー等にゴミが詰まっている。

     

    次の表題で、上記の対処法についてお話しいたします。

     

     

    トレビーノの複合水栓「SK88」水・お湯が適温にならないときの対処法

    止水弁で湯と水の量が同じになるように調節する。

    給湯器の設定温度、作動を確認する。

    シャワーフェイス、整流フェイス、ストレーナーを清掃する。

     

    もし以上を確認し処置を行っても症状が改善されない場合は、製品の購入店舗や取付け業者、トレビーノサービスセンターに連絡しましょう。

    トレビーノサービスセンター
    フリーダイヤル:0120‐32‐4192
    受付時間:平日10:00~12:00 13:00~17:00 ※祝祭日、休業日を除く

     

     

    トレビーノの複合水栓「SK88」 止水栓による流量の調節方法

    トレビーノの「SK88」は、止水弁の調節によって水やお湯の温度調整が正常通りにできるようになる可能性があります。

    SK88X-KV2をお使いの場合、以下を参考にしてください。

     

    混合栓レバーハンドルのクリック(カチッという音)手前で適量(湯川・水側それぞれ5L/分程度)になるように止水弁で調節します。

    水圧が低く、クリック手前で適量が得られない場合は、止水弁を全開にしてください。

     

     

    トレビーノの複合水栓「SK88」 シャワーフェイスなどのお手入れ方法

    トレビーノの「SK88」は、シャワーフェイス、整流フェイス、ストレーナのゴミ詰り等が改善されると、水やお湯の温度調整が正常通りにできるようになる可能性があります。

    SK88X-KV2をお使いの場合、以下の手順でお手入れを行いましょう。

     

    ①ドライバー等でクリップを外す。

    ②シャワーヘッドを外し、ストレーナ(1個)を取り外す。

    ③同梱の工具で整流フェイスを外して、シャワーフェイス・ストレーナ(3個)を取り外す。

    ④シャワーフェイス・整流フェイス・ストレーナをブラシで水洗いする。

     

    <清掃後の組み立て>

    お手入れのあとは、外した逆の手順で組み立ててください。

    ・整流フェイスを締め込むときは、止まるまで締め込んでください。(約3回転程度)
    ・組み立て後、シャワーフェイスが下図のように取付けされていることを確認してください。

    ・シャワーホースをシャワーヘッドにはめる際は、位置決めがあります。
    シャワーホースの凸部をシャワーヘッドの溝に合わせてはめてください。

     

    関連コラム

    トレビーノの浄水器「SK88」はどんなキッチンでも取付けられる?

    トレビーノの浄水の匂い、味が変!?おいしくない原因と対処法について

     

     

    浄水器一体型水栓の温度調整ができないのは故障だった!修理する?それとも交換?

    キッチン水栓の耐用年数は、約10年です。

    長年使っている浄水器で調子が悪い、エラーが多いと感じた場合は、機器の故障や不具合が原因かもしれません

    その際は修理をするのも1つの手段ですが、購入から10年経っている場合は思い切って交換することをおすすめします。

    キッチン取付け隊では、これまで多数の浄水器の交換工事を行って参りました

    水栓の温度調整ができない原因が機器本体の故障だった場合、取替え工事ならお任せ下さい

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      トレビーノの浄水器「SK88」はどんなキッチンでも取付けられる?

      浄水器 東レ トレビーノ  SK88X-KV SK88X-KV2 SK88X-SB SK88X-3SET

      東レ トレビーノ「SK88」が取付け可能なキッチンって?

      こんにちは、キッチン取付け隊です。

      今回は東レの浄水器、トレビーノについてのコラムです。

      トレビーノを設置したいと考えている方はぜひ最後までご覧ください。

       

       

       

      東レ トレビーノの浄水器の種類について

      トレビーノの浄水器には、複合水栓(浄水器一体型水栓)浄水器専用水栓があります。

      その中でも複合水栓は標準タイプとグースネックタイプに分かれています

       

      複合水栓専用水栓
      標準タイプグースネックタイプ
      SK88X-KVSK88X-KV2SK88X-SB

       

      また他にも、トレビーノブランチという商品も販売されています。

      トレビーノブランチは、上記のような浄水器専用のキッチン水栓を用意する必要がなく、今使っているキッチン水栓や、お好みのキッチン水栓で浄水を使えるようにできる画期的な製品です。

       

      初めての浄水器選びのポイント>>

       

       

      東レ トレビーノの浄水器が取り付け可能なキッチンは?

      トレビーノの設置を考えている場合は、一度お使いのキッチン水栓の取扱説明書などで取付穴径を確認しましょう

      穴径の大きさによってはお取り付けが難しい可能性があります。

      取り付けが可能な穴径は以下となります。

       

      複合水栓標準タイプ(SK88X-KV) → 取付穴径φ35~39、取付板厚6~30mm

      複合水栓グースネックタイプ(SK88X-KV2) → 取付穴径φ35~39、取付板厚6~30mm

      専用水栓(SK88X-SB) → 取付穴径φ29~30の場合、取付板厚最大30mm
                    取付穴径φ36~38の場合、取付板厚最大27mm

       

      浄水器専用水栓を設置する場合は、浄水専用の穴をシンク周りに新たに開けることになるのでご注意ください。

      また、天板の材質が天然大理石、ホーローの場合は、事前に施工業者に相談しましょう。(その他、特殊な条件を除きます。)

      下記コラムにて、水栓を取付ける穴を開ける工事について掲載しているので参考にしてください!

       

      整水器が取付けできないシンクって?>>

       

       

      キッチン水栓を交換せずに、浄水器を設置したい!

      今使っているキッチン水栓が気に入っている場合や、まだキッチン水栓が新しい場合など、本体を交換するのは嫌だ。

      新しく穴を開けて専用水栓を設置するのも抵抗がある。

      そんな場合は、トレビーノブランチがおすすめです!

      蛇口に取り付ける浄水器もありますが、その場合カートリッジの交換頻度が高いデメリットや、おしゃれな水栓の見た目を損なう可能性があります。

      しかしトレビーノブランチだと、浄水器はシンク下に隠れますし、アンダーシンク型の浄水器なのでカートリッジの交換頻度も高くありません。(1日10L使用の場合で12ヶ月持ちます。)

      穴径の問題などでトレビーノの水栓の取付けが難しかった場合も、トレビーノブランチだと設置できる可能性があるので、ぜひ検討してみてください♪

       

      <関連コラム>

      蛇口直結型浄水器メリット・デメリット

      浄水器専用水栓 新設工事の注意事項

       

       

      キッチン取付け隊ではトレビーノの取付け工事を行っています♪

      キッチン取付け隊では、トレビーノやトレビーノブランチの取付工事を行っています

      過去に何度も施工をした事例がありますので、安心してお任せください!

       

      トレビーノブランチ設置工事事例

       

      浄水器本体の耐用年数は、約10年となっていますので、長年使用している浄水器が故障した場合はや不具合が起きた場合は本体の交換を検討しましょう。

      弊社ではトレビーノ以外の浄水器のお取り付けも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

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        トレビーノブランチの通知音が聞こえにくい!設定を変更しましょう

        浄水器 東レ トレビーノブランチ 不具合  SK88X-KV SK88X-KV2 SK88X-SB SK88X-3SET

        東レ トレビーノブランチの通知音が聞こえづらいときの対処法

        こんにちは、キッチン取付け隊です。

        東レのトレビーノブランチは、浄水器専用のキッチン水栓ではなくお好みのキッチン水栓で浄水が使える画期的な製品です。

        レバーの操作で水道水から浄水に切替えることができますが、その際の通知音が聞こえにくいことがあることがあるようです。

        今回はトレビーノブランチの通知音が聞こえづらい原因や、設定の変更方法についてお話しいたします。

         

         

         

        トレビーノブランチ 通知音の一覧

        トレビーノブランチは、浄水中や交換時期を通知音で知らせてくれます。

        通知音の種類は以下になります。

         

        状態通知音
         浄水モード切替時 「ピピ」
         浄水モード時 「ピ・ピ・ピ…」
         カートリッジ交換時期が近付いたとき
         (約1ヶ月前)
         浄水モード中に「ピピピ・ピピピ・ピピピ…」
         カートリッジ交換時期に到達したとき 浄水モード切替時に「ピー」
         電池の交換時期が近付いたとき 浄水モード切替時に「ピピピピ」
         電池の交換時期に到達したとき 原水モード時に「ピー」
         リセットボタン短押し 「ピ」
         リセットボタン長押し 「ピピ」
         不具合発生時 「ピーピーピー」
         ※トレビーノサービスセンターへ連絡してください。

         

        電池交換時期になると、原水モード時に「ピー」という連続音が鳴り、浄水モードに切替わらなくなります

        また、交換時期が近づくと、浄水モード切替操作時の通知音「ピピ」が、「ピピピピ」に変わり知らせてくれます。

         

         

        トレビーノブランチ 通知音が聞こえない原因と対処法

        トレビーノブランチの通知音はコントローラーから出ます。

        なので浄水システムを取付けるシンク下の密閉性などの状況により、聞こえにくい場合があります

        浄水モード時の通知音は「無」に設定することができますが、カートリッジや電池の交換時期に関する通知は音が鳴ります。

        聞こえる音量に設定しておくことをおすすめします。

        もし製品の不具合により音が鳴らない場合は、製品の購入店舗や取付け業者、トレビーノサービスセンターに連絡しましょう。

         

        トレビーノサービスセンター
        フリーダイヤル:0120‐32‐4192
        受付時間:平日10:00~12:00 13:00~17:00 ※祝祭日、休業日を除く

         

         

        トレビーノブランチ 通知音の設定方法

        1.コントローラーカバーを矢印の方向に押し上げて取外す。

        2.各種設定を変更する。

        ① 切替設定(先が細いものを使用し、スイッチを切替えてください。)
        浄水モードに切り替えるときの水栓の操作時間を、「短」(1.5秒)と「長」 (3秒、初期設定)から選ぶ。

        ② 通知音設定(先が細いものを使用し、スイッチを切替えてください。)
        浄水モード切替時、浄水モード時の通知音を「有」(初期設定)と「無」に切替えることができます。

        ③ 音量(プラスドライバーで回す。)
        矢印部分を数字に合わせる。
        音量を4段階で切替えることが可能。音は、4に近づくほど大きくなります。

        3.リセットボタンを短く押す。(「ピ」と音がしたら変更完了。)

        4.コントローラーカバーを取付ける。

         

         

        <関連コラム>

        トレビーノブランチで浄水モードに切り替わらないのはなぜ?原因と対処法

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        浄水器が故障した!修理する?それとも交換?

        浄水器本体の耐用年数は、約10年です。

        長年使用している浄水器が故障した場合は、修理ではなく交換することをおすすめします。

        キッチン取付け隊では、これまで多数の浄水器の交換工事を行って参りました

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          トレビーノブランチで浄水モードに切り替わらないのはなぜ?原因と対処法

          浄水器 東レ トレビーノブランチ 不具合  SK88X-KV SK88X-KV2 SK88X-SB SK88X-3SET

          東レのトレビーノブランチ 浄水モードに切り替わらないのは故障?

          こんにちは、キッチン取付け隊です。

          東レのトレビーノブランチは、浄水器専用のキッチン水栓ではなくお好みのキッチン水栓で浄水が使える画期的な製品です。

          通常、水栓のレバー操作だけで水道水から浄水に切り替えができますが、うまくできないことがあるようです。

          切り替え操作ができないときの原因と対処法についてお話しするので、故障を疑う前にぜひ最後までご覧ください。

           

           

           

          トレビーノブランチ 浄水モードに切り替わらない原因と対処法

          トレビーノブランチを使用していて浄水モードに切り替わらない場合、以下の原因が考えられます。

           

          カートリッジの交換時期を迎えている
          (浄水モード切替操作時に「ピー」という通知音が鳴った場合)
          →カートリッジを交換してください。交換後は必ずリセットボタンを長押ししてください。

          電池の交換時期を迎えている
          (原水モード時に 「ピー」という通知音が鳴った場合)
          →電池の交換をしてください。

          カートリッジが目詰まりしている
          →浄水の流量が少ないといった兆候があれば、カートリッジを交換してください。

          浄水モード切替操作が早過ぎる

          湯側の水が混合している
          →湯/水を水側に切替えて使用してください。

          水圧が低い、流量が少な過ぎる
          →流量が2.5L/分以上で使用してください。

           

          上記に当てはまらない場合は、本体の故障や不具合の可能性があります。

          製品の購入店舗や取付け業者、トレビーノサービスセンターに連絡しましょう。

           

           

          トレビーノブランチ 浄水カートリッジの交換方法

          カートリッジを交換する際は以下の方法を、必ず浄水を止水してから行ってください。

           

          1.固定用バンドを外し、カートリッジ接続部を接続したままホルダーからカートリッジを取出す。

          2.カートリッジ接続部のツマミを上げたまま、カートリッジ接続部をしっかり押さえ、カートリッジを左方向に回す。

          3.カートリッジを手前に引き、使用済みカートリッジを取外す。

          4.カートリッジ接続部にダミーカートリッジを取付けて、コントローラー内のリセットボタンをピピ」と音がするまで長押し(2秒間)する。
          水栓を操作し浄水モードに切替え、ホース内を原水で1分程度通水・洗浄する。

          5.新しいカートリッジの凸部をカートリッジ接続部の凹部に合わせ、カートリッジを差し込む。

          6.カートリッジ接続部の▼の位置とカートリッジの▲の位置が合うように、カートリッジを右に回す。(カチッと音が鳴るまで確実に回す。)

          7.コントローラーのカバーを取外し、リセットボタンを「ピピ」と音がするまで長押し、(2秒間)する。

          8.カートリッジをホルダーに設置し、固定用バンドで留める。

          9.水栓を操作し、浄水モードに切替え、1~2分浄水を流してから使用を開始する。

          10.カートリッジ交換時に水切れが悪い場合は、浄水を通水しながらカートリッジを15秒間水平にした後、垂直にする。
          もう一度この動作を繰り返してから水を止め、カートリッジをホルダーに設置し、固定用バンドで留める。

           

           

          トレビーノブランチ 電池の交換方法

          1.コントローラーのカバーを開けて電池を交換する。
          ※単三アルカリ電池4本を下図の順番と向きで入れてください。4本すべてを新品に交換してください。

          2.カバーを閉じる。

           

          <関連コラム>

          トレビーノの浄水器 浄水の流量が少なくなる原因と対処法について

          トレビーノの浄水の匂い、味が変!?おいしくない原因と対処法について

           

           

          浄水器が故障した!修理する?それとも交換?

          浄水器本体の耐用年数は、約10年です。

          長年使用している浄水器が故障した場合は、修理ではなく交換することをおすすめします。

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            トレビーノの浄水の匂い、味が変!?おいしくない原因と対処法について

            浄水器 東レ トレビーノ  SK88X-KV SK88X-KV2 SK88X-SB SK88X-3SET

            東レ トレビーノで浄水の匂いや味がおかしい理由はなに?

            こんにちは、キッチン取付け隊です。

            今回は東レの浄水器、トレビーノについてのコラムです。

            浄水器を使用しているのに水の味がおかしいときの、原因と対処法についてお話しいたします。

            ぜひ最後までご覧ください。

             

             

             

            トレビーノの浄水器 匂いや味がおかしい原因

            トレビーノの浄水器を使用していて浄水の匂いや味がおかしくなった、変わった場合はカートリッジが寿命を迎えています

            カートリッジの交換を行ってください。

            下記コラムでカートリッジの交換方法をくわしくお話ししているので、ぜひ参考にしてください花

            トレビーノの浄水器 カートリッジの接続部から水漏れするのは故障?>>

             

             

            トレビーノの浄水器カートリッジ 交換時期

            浄水器を効果的に使用するためには、定期的なカートリッジ交換が必要です。

            以下の場合はカートリッジの交換時期を迎えているので、新しいカートリッジと取り換えましょう。

             

            4000L水を使用したとき

            2~4人家族の場合、約2ヶ月使用したら交換するのが目安となります。
            効果を保つためにも、交換目安時期を過ぎたらカートリッジの交換を行ってください。

             

            浄水の塩素(カルキ臭)が取り切れなくなったとき

            除塩素能力が低下しているので、カートリッジを取り換えましょう。

             

            浄水流量が少なくなったとき

            浄水器を使用することで、カートリッジのフィルターの孔(あな)は目詰まりします。
            流量が減ったと感じる場合はカートリッジの交換をしてください。

             

             

            トレビーノ カートリッジの購入方法について

            新しいカートリッジを購入する際は、浄水器を購入した店舗、施工業者、またはトレビーノサービスセンターに連絡しましょう。

            カートリッジの品番は「SKC88.X」とお伝えください。

            購入店舗がわからない場合は、取扱説明書の裏に付いている保証書を確認しましょう。

             

            トレビーノサービスセンター
            フリーダイヤル:0120‐32‐4192
            受付時間:平日10:00~12:00 13:00~17:00 ※祝祭日、休業日を除く

             

             

            トレビーノのカートリッジ交換お知らせサービスが便利!

            トレビーノ®アンダーシンク(SKシリーズ)をお使いの方は、「カートリッジ交換お知らせサービス」を利用することができます。

            サービスに登録することで、次回のカートリッジ交換時期(12ヶ月後)になるとトレビーノの正規販売代理店により交換のお知らせをメールか電話にて連絡してもらえます。

            無料のサービスですので、お知らせ時期を忘れてしまうから教えてほしい!という方はぜひご利用ください。

             

            トレビーノカートリッジ交換お知らせサービス>>

             

             

            <関連コラム>

            浄水器 フィルターの種類について

            浄水カートリッジを交換しないとどうなる?

             

             

            浄水器が故障した!修理する?それとも交換?

            浄水器本体の耐用年数は、約10年です。

            長年使用している浄水器が故障した場合は、修理ではなく交換することをおすすめします。

            またカートリッジの交換の期限を守っていても、本体を取付けて10年経っている場合も機器の交換を視野に入れておきましょう。

            キッチン取付け隊では、これまで多数の浄水器の交換工事を行って参りました

            ご相談やお見積もりなど無料でお受けいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいね♪

             

             Before After

             

            キッチン浄水器の情報ページ>>

             

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              東レのトレビーノ浄水器を使用していて、水はねが気になる!原因と対処法

              浄水器 東レ トレビーノ 水はね  SK88X-KV SK88X-KV2 SK88X-SB SK88X-3SET

              トレビーノの浄水器 水はねをどうにかしたい!改善方法は?

               

              こんにちは、キッチン取付け隊です。

              今回は東レの浄水器、トレビーノについてのコラムです。

              トレビーノを使用していて水はねが気になるときの、原因と対処法についてお話しいたします。

              ぜひ最後までご覧ください。

               

               

               

              トレビーノの浄水器で水はねが起こる原因

              トレビーノの浄水器を使用していて水はねが激しい場合、以下の原因が考えられます。

               

              水圧が高く、水量が多く出過ぎている

              浄水口が汚れている

               

              上記に当てはまらず、あまりにも水が飛び散る場合は製品の購入店舗や取付け業者、トレビーノサービスセンターに連絡しましょう。

               

               

              トレビーノの浄水器 水はねの対処法

              <水圧の調整方法>

              シンク下にある止水栓を適量になるまで開く。

               

              <浄水口のお手入れ方法>

              浄水器本体は水を含ませた布でお手入れしてください。
              浄水口は水道水の原水を使用して、清潔な歯ブラシで汚れを落とし十分にすすいでください。

               

              注意すること

              ・浄水口に直接手で触れたり、布巾で掃除しない。

              ・食器や泥が付いた野菜などを洗浄した後は浄水口を清潔な歯ブラシなどで洗浄して1分程度捨て水をする。

              ・洗剤(合成洗剤、洗浄剤、漂白剤、研磨剤)、シンナー、ベンジン、アルコール(除菌剤、手指消毒剤)、灯油などは使わない。

              ・スチームクリーナーは使わない。

              ・ホースは劣化するので、5年に1回の交換を心掛ける。

               

               

              トレビーノサービスセンターのお問合せについて

              はじめに取扱説明書の裏表紙に付いている保証書に記載されている「販売店・お買い上げ日」をご確認ください。

               

              <保証期間中に修理を依頼する場合>
              保証書に記載されている販売店に連絡しましょう。

              <保障期間経過後に修理を依頼する場合>
              ご購入店舗、またはトレビーノサービスカウンターお客様窓口に連絡しましょう。

               

              問い合わせをするときは、手元に保証書を用意して商品名や品番、故障内容を伝える準備をしておくとスムーズです。

              トレビーノサービスセンター
              フリーダイヤル:0120‐32‐4192
              受付時間:平日10:00~12:00 13:00~17:00 ※祝祭日、休業日を除く

               

               

              関連コラム

              トレビーノの浄水器 浄水の流量が少なくなる原因と対処法について

              止水栓、水道の元栓の閉め方

               

               

              浄水器が故障した!修理する?それとも交換?

              浄水器本体の耐用年数は、約10年です。

              長年使用している浄水器が故障した場合は、修理ではなく交換することをおすすめします。

              またカートリッジの交換の期限を守っていても、本体を取付けて10年経っている場合も機器の交換を視野に入れておきましょう。

              キッチン取付け隊では、これまで多数の浄水器の交換工事を行って参りました

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                東レのトレビーノで浄水の流量が少なくなった・・・これって故障?

                浄水器 東レ トレビーノ 不具合  SK88X-KV SK88X-KV2 SK88X-SB SK88X-3SET

                トレビーノの浄水器 浄水の流量が少なくなる原因と対処法について

                こんにちは、キッチン取付け隊です。

                今回は東レの浄水器、トレビーノについてのコラムです。

                浄水の流量が少なくなったときの、原因と対処法についてお話いたします。

                故障を疑ったり修理依頼をする前に、ぜひ最後までご覧ください。

                 

                 

                 

                トレビーノの浄水の流量が少なくなる原因は?

                トレビーノの浄水器を使用していて浄水がでにくい、流量が減ったと感じた場合、以下の原因が考えられます。

                 

                カートリッジの寿命がきている(フィルターの目詰まり)

                水栓にゴミが付着している

                シンク下の止水栓が十分に開いていない

                ホースが折れ曲がっている

                 

                上記に当てはまらない場合は、本体の故障や不具合の可能性があります。

                製品の購入店舗や取付け業者、トレビーノサービスセンターに連絡しましょう。

                 

                カートリッジのフィルターの目詰まりの原因

                目詰まりは、フィルターにあいている孔(あな)が鉄サビやニゴリ等に徐々に汚染されることで起こります。
                高い水道圧で水を出した場合や、透明な薬品などを補足した場合にも目詰まりするのと同様に浄水流量を低下させる恐れがあります。

                おもに以下が目詰まりに繋がります。

                ・受水槽、配管の汚れ(鉄サビ、藻の発生)
                ・新築時の給水設備の汚れ(新設配管の汚れ)
                ・水源水質の悪化(河川、湖の汚染)
                ・配管工事等、一時的な汚れ(鉄サビ)
                ・原水中のニゴリが多い場合(有機物、ニゴリ)

                 

                 

                トレビーノの浄水の流量が少ないときの対処法

                浄水があまり出ないと感じて水栓を大きく開け、水圧をかけても浄水の流量は増えません

                浄水器本体の破損の原因になる場合があるので注意しましょう。

                浄水の流量を復活させるためには以下を参考にしてください。

                 

                <カートリッジの交換時期>

                4000L水を使用したとき
                2~4人家族の場合、約2ヶ月使用したら交換するのが目安となります。
                効果を保つためにも、交換目安時期を過ぎたらカートリッジの交換を行ってください。

                浄水の塩素(カルキ臭)が取り切れなくなったとき
                除塩素能力が低下しているので、カートリッジを取り換えましょう。

                 

                交換方法は下記コラムに詳しく掲載しておりますので、ご覧ください。

                トレビーノの浄水器 カートリッジの接続部から水漏れするのは故障?>>

                 

                <浄水口のお手入れについて>

                浄水器本体は水を含ませた布でお手入れしてください。
                浄水口は水道水の原水を使用して、清潔な歯ブラシで汚れを落とし十分にすすいでください。

                 

                注意すること

                ・浄水口に直接手で触れたり、布巾で掃除しない。

                ・食器や泥が付いた野菜などを洗浄した後は浄水口を清潔な歯ブラシなどで洗浄して1分程度捨て水をする。

                ・洗剤(合成洗剤、洗浄剤、漂白剤、研磨剤)、シンナー、ベンジン、アルコール(除菌剤、手指消毒剤)、灯油などは使わない。

                ・スチームクリーナーは使わない。

                ・ホースは劣化するので、5年に1回の交換を心掛ける。

                 

                関連コラム

                蛇口直結型浄水器メリット・デメリット

                水道水がカビ臭い!?原因と対処法について~おすすめ浄水器~

                 

                 

                浄水器が故障した!修理する?それとも交換?

                浄水器本体の耐用年数は、約10年です。

                長年使用している浄水器が故障した場合は、修理ではなく交換することをおすすめします。

                またカートリッジの交換の期限を守っていても、本体を取付けて10年経っている場合も機器の交換を視野に入れておきましょう。

                キッチン取付け隊では、これまで多数の浄水器の交換工事を行って参りました

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                  東レのトレビーノで浄水器カートリッジの接続部から水漏れ!原因と対応方法

                  浄水器 東レ トレビーノ 水漏れ  SK88X-KV SK88X-KV2 SK88X-SB SK88X-3SET

                  トレビーノの浄水器 カートリッジの接続部から水漏れするのは故障?

                  こんにちは、キッチン取付け隊です。

                  今回は東レの浄水器、トレビーノについてのコラムです。

                  カートリッジとカートリッジ接続部から水漏れをしたときの、原因と対処法についてお話しいたします。

                  修理依頼をする前に、ぜひ最後までご覧ください。

                   

                   

                   

                  トレビーノの浄水器カートリッジの接続部から水漏れする原因

                  トレビーノの浄水器を使用していて水漏れをした場合、以下の原因が考えられます。

                   

                  カートリッジの接続が正しくできていない

                  カートリッジとカートリッジの接続部にゴミが引っかかっている

                  カートリッジを他メーカーのホースに接続している

                   

                  上記に当てはまらない場合、処置をしても改善されない場合は本体の故障や不具合の可能性があります。

                  製品の購入店舗や取付け業者、トレビーノサービスセンターに連絡しましょう。

                   

                   

                  トレビーノの浄水器カートリッジ 正しい接続方法

                  水漏れの原因がカートリッジの接続ミスの場合、以下の方法で正しく接続しなおしましょう。

                  作業する際は、必ず浄水を止水してから行ってください

                   

                  ①固定バンドを外し、カートリッジ接続部を接続したままホルダーからカートリッジを取り出す。
                  ※固定用バンドをホルダーから抜かないように注意しましょう。
                   

                  ②カートリッジ接続部のツマミを上げたまま、カートリッジ接続部をしっかり押さえ、カートリッジを左方向に回す。

                  ③カートリッジを手前に引き、使用済みカートリッジを取り外す。
                  ※取り外す際、ホース内に残った水が流れ出ます。洗面器などで水を受けてください。

                  ④カートリッジ交換の際は、カートリッジ接続部にダミーカートリッジを取付けて、ホース内に水道水を1分間程度通水、洗浄してから新しいカートリッジを取付ける。
                  ※ダミーカートリッジの交換方法は、カートリッジの交換方法と同じです。

                  ⑤新しいカートリッジの凸部をカートリッジ接続部の凹部に合わせ、カートリッジを差し込む。

                  ⑥カートリッジ接続部の▼の位置とカートリッジの▲の位置が合うように、カートリッジを右に回す。
                  ※カートリッジはカチッと音が鳴るまで回しましょう。

                  ⑦カートリッジをホルダーに設置し、固定用バンドで留め、浄水を弱めに通水する。
                  浄水口から浄水が出てきたら強く通水の上、1~2分浄水を流してから使用を開始する。
                  ※水漏れが生じる場合は、浄水操作レバーを閉じ、再び⑤⑥を行ってください。
                  ※カートリッジを横に設置する場合、アームが開いたりカートリッジが斜めになる場合は、ホースのねじれを修正してください。

                  ⑧カートリッジ交換時に水切れが悪い場合は、浄水を通水しながらカートリッジを15秒間水平にした後、垂直にする。
                  もう一度この操作を繰り返してから水を止め、浄水器をホルダーに設置し、固定用バンドで留める。

                   

                   

                  トレビーノの浄水器 ダミーカートリッジって?

                  トレビーノの新しい浄水器には、製品を気持ちよく使用できるように、通常のカートリッジの代わりにダミーカートリッジが取り付けてあります。

                  初めて浄水器を使用する際は、ダミーカートリッジを取り外して浄水カートリッジを取付けてください。

                  ダミーカートリッジは以下の場合に使用するため大切に保管しておきましょう

                   

                  <ダミーカートリッジを使用する場面>

                  カートリッジの交換の際
                  カートリッジを取り外し、ダミーカートリッジを取付けて1分程度通水することで、ホース内の洗浄ができます。

                  浄水器を使用しないとき
                  カートリッジを取り外し、ダミーカートリッジを取付けてください。

                   

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                  浄水器が故障した!修理する?それとも交換?

                  浄水器本体の耐用年数は、約10年です。

                  長年使用している浄水器が故障した場合は、修理ではなく交換することをおすすめします。

                  またカートリッジの交換の期限を守っていても、本体を取付けて10年経っている場合も機器の交換を視野に入れておきましょう。

                  キッチン取付け隊では、これまで多数の浄水器の交換工事を行って参りました

                  ご相談やお見積もりなど無料でお受けいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいね♪

                   

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                    グローエ Zedra(ゼドラ)のホースが引き出せない!原因と対処法

                    キッチン水栓 GROHE Zedra 不具合 原因 対応

                    グローエ ゼドラのホースが引き出せない・吐水口の動きが重い!原因は?

                    こんにちは、キッチン取付け隊です。

                    今回はグローエのキッチン水栓 Zedra(ゼドラ)についてのコラムです。

                    使用していて、吐水口の動きが重い、ホースが引き出しづらいと感じた時の原因と対処法についてお話いたします。

                    修理依頼をする前に、ぜひ最後までご覧ください。

                     

                     

                     

                    ハンドシャワーが動く仕組みって?

                    ハンドシャワー水栓とは、引き延ばして自由に動かすことができるシャワーヘッドが付いている水栓のこと

                    シンク下のホースが伸縮することによってハンドシャワーを動かすことができます。

                    ゼドラのホースにはおもりが付いていて、ホースを必要以上に引き出せないようになっています。

                     

                    おもりが付いていることによって、ホースを出し過ぎて戻らなくなることを防いだり、ホースの伸縮のし過ぎによる劣化を防止することができます。

                     

                    おもりの別の呼び方

                    ゼドラのホースに付いているおもりは、メーカーによって呼び方が違います。
                    以下のように呼ぶこともあるので参考にしてください!

                    ・おもり
                    ・ホースストッパー
                    ・ガイドリング

                     

                     

                    グローエのキッチン水栓 Zedraでホースが引き出せないのはなぜ?

                    ゼドラを使用していて吐水口が重い、ホースが引き出せないときは以下の原因が考えられます。

                     

                    ホースやおもりがシンク内の収納物や止水栓、配管に引っかかっている

                    ホースが絡まっている

                     

                    ホースの動きが悪いとき、まずはシンク下を見て、ホースが何かに干渉していないか確認しましょう。

                    ホースが止水栓に引っかかっていた場合は引っかかりを取って、ハンドシャワーを出し入れしてください。

                    ホースが収納物が干渉していた場合は、収納物を整理整頓して干渉しないようにしてください。

                    処置を行っても改善されない場合や、ホース以外に原因がある場合は点検や修理が必要になります。

                    販売店、据付業者、グローエのサービスセンターに連絡しましょう。

                     

                     

                    グローエ Zedra(ゼドラ)修理依頼について

                    グローエのサービスセンターに連絡をする際、以下の情報を伝える必要があるので準備しておきましょう。

                    住所、名前、電話番号
                    商品名
                    品番(保証書または取扱説明書)
                    購入日
                    故障内容、異常の状況
                    希望訪問日、在宅可能日

                     

                    <保証期間中は>
                    保証書の規定にしたがって修理が行われるので、保証書をご提示ください。

                    <保証期間が過ぎているときは>
                    修理をすることで使用可能な商品のみ、有償にて修理を行うことが可能です。

                    <修理料金について>
                    技術料、出張料、部品代、消費税、必要な経費で構成されています。

                     

                    グローエサービスセンター
                    電話番号:0570‐666‐368
                    受付時間:平日9:30~17:30 ※土曜日・日曜日・祝日を除く

                     

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                    ハンドシャワーに交換する際の注意点

                    グローエ Zedra(ゼドラ) 短期間で水受け容器がいっぱいになるのは故障?

                     

                     

                    キッチン水栓が故障した!修理する?それとも交換?

                    キッチン水栓の耐用年数は、約10年です。

                    長年使っているキッチン水栓で調子が悪い、エラーが多いと感じた場合は、機器の故障や不具合が原因かもしれません

                    その際は修理をするのも1つの手段ですが、購入から10年経っている場合は思い切って交換することをおすすめします。

                    キッチン取付け隊では、これまで多数のキッチン水栓の交換工事を行って参りました

                    グローエのキッチン水栓の取替え工事ならお任せ下さい

                    ご相談やお見積もりなど無料でお受けいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいね♪

                     

                     Before After

                     

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                    最後までご覧いただき、ありがとうございました

                     

                     

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