キッチン機器購入間違いについて

『キッチン取付け隊』ネットショップで間違えて購入いただいた方へ！

【キッチン機器買戻しサービス】を始めました！

　キッチン取付け隊のオンラインショップ（カラーミー・Yahoo!ショッピング・楽天市場・取付け隊マーケット）では、お間違いでご購入された商品の返品はできません。
　当社原因による返品（破損・発送間違い）に関しては、商品到着後の3日以内にお電話いただくと対応はさせていただいております。
　ネット購入が繁忙となり、様々なトラブルや悪質なショップやユーザーが増えています。
売る側も買う側も、お互いにとてもネガティブな気持ちになり良質な商品もかわいそうだと感えます。
そこで、『キッチン取付け隊』のスタンスとして出来うる限りのサービスと喜ばれることを重んじ
【キッチン機器買戻しサービス】を始めました！

よくある「返品したい」理由！

『プロパンガス地域なのに、都市ガスタイプのビルトインガスコンロを買ってしまった！』
『一般地域で寒冷地用キッチン水栓を頼んでしまった～！』
『レンジフードの高さを間違えてしまった！』

など、高額なお買い物であるはずがついうっかり間違えてしまうというご購入があります。

　『キッチン取付け隊』では、出来るだけお安く、お得に、安心してキッチン機器をお買い求めいただけるように基本、ご注文いただいてから各メーカーに発注し、商品を一旦引き受けてからご注文時の品番、損傷などをチェックの上お客様へお送りさせていただいております。
配送中での荷扱いにも注意を払ってもらえるべく、シールも貼っています。

キッチン機器は

・サイズ
・カラー
・一般地／寒冷地
・ガス種（都市ガス用／プロパンガス用）

などで、品番が異なりそれぞれ違うことで取付けが出来ないことが多くあります。

ご注文前に！！

改めて品番の確認やご不明な場合は是非お問合せくださいますよう
よろしくお願い申し上げます。

キッチン機器商品　❝返品ゼロ❞ 対策！

『キッチン取付け隊』のオンラインショップすべてにご注文時の【注意事項】を記載させていただいております。

【注意事項】
ご希望の商品が取付け・使用可能かなど、ご注文前に内容を必ずご確認下さい。
サイズや取付仕様など、ご不明な点がありましたら弊社までお問い合わせ下さい。
浄水器カートリッジ以外の商品が受注生産にて生産されているため、誤ってご注文いただいた場合や、届いた商品が搬入・設置不可の場合でも、発送後の返品・交換はお受けすることができませんのでご了承下さい。

サイズやカラーはお買い求め理由があって出来かねますが、
ガス種と一般地／寒冷地仕様に関しては、ご注文時に再度ご確認の注意喚起をさせていただく場合もあります。決して疑っているわけではありませんが、ここで間違いに気づいてもらえる時もあるからなのです。
ヒトがすることなので、間違いはあるということなのです。

『キッチン取付け隊』からのご提案！

『キッチン取付け隊』は、2つのご提案をさせていただいております。

【ご提案その①】

・商品そのままでお使いいただけるためにお調べして、お伝えいたします。

例えば、プロパンガス地域で都市ガス用ビルトインガスコンロを買ってしまった！！の場合
↓
ガスコンロメーカーさんの手配により、ガス種カロリー変換工事
工事費用として、約1.5万から3万円ほどかかります。
メーカーへアクセス方法や連絡先などを調べて共有させていただきます。

お使いいただける商品情報やメーカーさんへの確認作業をすすめてお手伝いさせていただきます！

【ご提案その②】

・条件あいましたら、買い戻しさせていただきます。

『キッチン機器買戻しサービス』

『キッチン取付け隊オンラインショップ』にてご購入いただいた金額（税込み・別途送料代別）の
50％引きで買戻しさせていただきます！

買戻しの条件とは・・・

未開梱状態・お届けさせていただいた梱包状態であること。
開梱状態（未使用）・ガムテープや荷造バンドを外しただけの状態。
開梱状態（設置・使用済）・開梱して商品を手に取り、設置したり使用した状態。

✖の場合は、不可能となります。ご了承ください・・・

〇の場合、商品を元払いでお送り返していただき
到着後、条件相違確認後にご指定の口座までお振込みさせていただきます。
その場合、到着してから1週間以内で振り込み手数料を差し引いてのお振込みとなります。

買戻しさせていただいたキッチン機器商品は、再梱包手配や転売活動（アウトレット）などの手間をかけ、責任もってお役に立てるキッチン機器にいたします。

『キッチン取付け隊』の想い

【喜ばれるを、楽しめるキッチンカンパニー！】という理念でやっています。
数あるショップの中で、選んでいただいたことに深く感謝をしておりますし、出来るだけ満足をして使っていただけるキッチン機器のご提案をしています。
「我々もヒト、お客様もヒト」
間違えることもあれば、感情もって仕事・生活をしています。
お互いに気を付けることと、お互いに間違いを認めることでいいご縁が結ばれることもあります。
是非、不明確なことやお気づきな点がございましたら何なりとお問合せいただければ幸いに思いますし、柔軟に丁寧に対応させていただけることもあります。
取り扱う商品には、まったく❝罪❞はありません。
返品0（ゼロ）が、『キッチン取付け隊』の最大に望むところです。
どうか、ご協力のほどよろしくお願い申しあげます。