『キッチン取付け隊』の仕事っぷり動画
『キッチン取付け隊』の普段の仕事っぷりを動画にしてみました♬
＊スタッフだけでつくりました！（4分ほどのよく解る動画です）
『キッチン取付け隊』をつくった
“キッカケ”
キッチンメーカー（ミカド）で13年間営業の仕事をさせていただいたことが原点なのです。
日本経済において、バブル崩壊後の就職難時代に当時私の食生活を支援してもらっていた祖母の手伝いにと実家の台所で食べた食器を洗ってた時に使ってたキッチンに興味が沸き、キッチンにたずさわった仕事に就こうと決めたのです。唯一拾っていただいたのが【ミカドキッチン】メーカーでした。
キッチンの構造、現場、関わる人々や業界のウラ事情などの知識と情報をたくさんいただいて ２００６年４月 株式会社トレスとして独立。
【きっかけ】エピソードは以下の通りです！
| ❝❝とある日、愛媛県のお客様からのお問合せで、ミカドキッチンの扉がめくれてきたというご相談をいただきました。 引出しレールや蝶番などなら対応が出来ましたが、当時は愛媛県という地域に身寄りもなかったので、サイトから電話をかけまくって現場に行ってもらえる『建具屋さん』をご紹介しようとしました。残念ながらお応えすることはできませんでしたが、 後日、お礼のお言葉のおたよりと箱いっぱいの伊予柑をいただきました。 
その時、自力の無さというくやしさと感謝される喜びとなんとか対応できるようになろう！という強い気持ちが湧き、全国キッチン取付け隊をしようと決意いたしました！❞❞ |
慣れ親しんだ関西から全国へ、キッチンでお困りの方々に知りうる限りを尽くそうと
『キッチン取付け隊』を改めて始めました！
『キッチン取付け隊』が “出来ること”
株式会社トレスは、住宅設備機器、住宅建材の販売・施工事業を主とする会社です。
なかでも 『キッチン取付け隊』はキッチンに特化した事業を展開しております
①システムキッチンメンテナンスの相談窓口
②キッチンビルトイン機器リフォーム、キッチンプランニング、リフォーム工事
③住宅改修、リフォーム、リノベーションの相談窓口、工事会社ご紹介
④使いやすいキッチンの開発
色々とならべてみましたが、なんと言っても
《キッチン》のことなら自信があります！
『キッチン取付け隊』の “強み”
『キッチン取付け隊』サポートチームのメンバーは全員優しく、とても丁寧です！
スタッフの8割が女性で、うち8割が子育て世代なんです。
❝強み❞は、喜んでいただけるための対応力だと思っています♬
- 真面目で探求心が豊富です。
- 親切で丁寧な対応を心掛けています。
- できるだけ迅速に、正確にお答えしようと励んでいます。
- 一生懸命に何事も取り組んでいます。
例えば、お客様対応を適切にしようと、毎週勉強会を行っております。（カンファレンス）
価格は、必ずしもどこよりも安い！とは言えませんが工事をご依頼いただいたお客様からは満足いただけたお言葉をいただき続けてます。コストパフォーマンスはいいです（笑）
なぜなら・・・会社の理念が
【喜ばれるを、
楽しめるキッチンカンパニー！】
だからなのです。
そして行動指針（スタンス）として『クレド』を全員で考え、作り、具現化しています。一人一人が自分の『クレド』も持っています。
『キッチン取付け隊』メディア情報
『キッチン取付け隊』の開発や活動を色々メディアで取り上げていただきました！
これからもいいサービスをどんどん発信していきます♬
大阪日日新聞 2012.04.03 |
リフォーム産業新聞 2020.10.12 |
フジサンケイビズネス・アイ 2014.09.01 |
日刊木材新聞 2021 |
プロパン・ブタンニュース 2022.04.25 |
プロパン・ブタンニュース 2022.05.16 |
リフォーム産業新聞 2022.06.06 |
リフォーム産業新聞 2022.06.06 |
『キッチン取付け隊』の “これから”
『キッチン取付け隊』 株式会社トレスは、永続する企業を目指しております！
いつまでも必要とされる会社は、よりいいサービス展開と事業の進化スピードが必須だと考えます。
『キッチン取付け隊』は、お住まいのキッチン（台所）をより使い易くさせることで
いい【食】・【住】が日本全体を健康に出来ると確信しております。
是非、いいキッチンで幸せな家庭を・・・
コトバにするのは、簡単です。今の妄想でしかないかもしれませんが、行動して少しでも現実化していくために、お客様のお問合せが、糧となり サービス向上につなげていくことは間違いありません。
最後に・・・
ここまでご拝読いただきまして、ほんとうにありがとうございます。
まだまだこれからですが、『キッチン取付け隊』 株式会社トレスは益々精進し続けてまいります。
皆様の食生活と住宅業界の繁栄のために！
ご支援のほど、よろしくお願い申し上げます。
代表取締役 太田 光茂
